FAQ

Quali sono i diversi modi di consegna ?

L'Atelier Paulin consegna i vostri ordini in Francia e in tutti i paesi del mondo!

  • La consegna in Francia è assicurata dal servizio Colissimo. Un servizio affidabile e veloce che consegnerà i vostri ordini in 48 ore (dal lunedì al sabato) e in 3 giorni lavorativi per la Corsica.

  • La consegna nell'Unione Europea e in altre aree del mondo è fornita da DHL Express. La consegna sarà effettuata entro 24-72 ore, a seconda del paese.

Se sei a Parigi, ti invitiamo a ritirare il vostro gioiello nel nostro negozio al 60 rue de Richelieu nel 2° arrondissement: è gratuito e saremo lieti di incontrarti!

Per ricevere il tuo ordine il più presto possibile, ti consigliamo di farlo consegnare a un indirizzo dove sei presente durante il giorno (il tuo posto di lavoro per esempio) o di assicurarti che qualcuno possa ricevere il pacco per te.


DHL : Se siete assenti al momento della consegna, il trasportatore passerà di nuovo il giorno lavorativo successivo. Se il trasportatore non è presente alla seconda consegna, puoi ritirare il tuo pacco in un centro di smistamento DHL entro 15 giorni prima che venga rispedito alla nostra officina. Seguite le istruzioni sulla bolla di consegna DHL che troverete nella vostra cassetta postale.

In quali paesi consegnate ?

Come posso rintracciare il mio ordine ?

Quali sono i diversi metodi di pagamento ?

Posso cambiare il mio ordine una volta che l'ho fatto ?

Posso cancellare il mio ordine ?

Qual è l'importo di acquisto per ottenere la consegna gratuita ?